Monarq Cookware ("Bedrijf", "onze", "ons", of "we") respecteert je privacy en is toegewijd aan het beschermen hiervan door onze naleving van dit Privacybeleid (dit "Beleid"). Dit Beleid beschrijft de soorten informatie die we kunnen verzamelen of die je kunt verstrekken wanneer je onze Website bezoekt, aankopen doet, downloads uitvoert, je registreert bij ons, toegang krijgt tot, of gebruik maakt van onze Website, mobiele applicaties, onboard media, blogs, telefoon, persoonlijk, sociale media of andere interactieve diensten, of je nu toegang hebt via een computer, mobiel apparaat of andere technologie die wij af en toe bedienen. Dit Beleid is niet van toepassing op onze websites, mobiele apps of diensten die een apart privacybeleid of -verklaring hebben.

JOUW PERSOONLIJKE INFORMATIE EN HOE WE DIE GEBRUIKEN
We verzamelen, gebruiken en bewaren je persoonlijke informatie om je verschillende diensten te bieden en je een gepersonaliseerde ervaring aan te bieden. We zullen je persoonlijke informatie vertrouwelijk behandelen en alleen verzamelen, gebruiken en opslaan in overeenstemming met dit Beleid.

VERZAMELING VAN JE PERSOONLIJKE INFORMATIE
We verzamelen verschillende niveaus van je persoonlijke informatie zowel op onze Website als in onze fysieke winkels:

Bladeren als Gast:
Je kunt onze Website als gast bezoeken zonder je te registreren. We verzamelen geen persoonlijke informatie van je, tenzij je ervoor kiest om je te registreren, maar je hebt mogelijk geen toegang tot al onze diensten en functies. We verzamelen technische gegevens zoals IP-adressen, browsertype en het type apparaat dat wordt gebruikt, om onze diensten te verbeteren en klantgedrag te begrijpen.

Geregistreerde Gebruikers:
Wanneer je je registreert op onze Website, verzamelen we persoonlijke informatie zoals je naam, factuur- en verzendadres, e-mailadres en telefoonnummer. Deze informatie wordt gebruikt voor het verwerken van bestellingen, klantenservice, marketing en promotionele aanbiedingen. We kunnen contact met je opnemen voor productaanbevelingen, promoties of andere inhoud die voor jou van belang kan zijn.

Bestelling Plaatsen:
Wanneer je een bestelling plaatst op onze Website, verzamelen we de noodzakelijke gegevens om je transactie te verwerken, inclusief betalings- en verzendinformatie. Je creditcardinformatie wordt alleen gebruikt om je bestelling te verwerken en wordt niet opgeslagen op onze Website.

Verzameling door Derden:
Bepaalde derden, zoals adverteerders, analysebedrijven of serviceproviders, kunnen ook informatie over jou verzamelen wanneer je onze Website gebruikt. Deze informatie kan worden gebruikt om gerichte advertenties te leveren of om websiteverkeer te analyseren. Wij hebben geen controle over de trackingtechnologieën van derden.

Locatiegegevens:
Als je onze diensten via een mobiel apparaat of browser gebruikt, kunnen we locatiegegevens (bijv. breedte- en lengtegraad) verzamelen om locatiegebaseerde diensten aan te bieden.

GEBRUIK VAN JE PERSOONLIJKE INFORMATIE
We gebruiken je persoonlijke informatie voor verschillende doeleinden, waaronder:

Het Bieden van Diensten:
Om te reageren op vragen, productaanbevelingen te doen, bestellingen te verwerken en klantrelaties te beheren.

Verbeteren van de Klantervaring:
Om onze producten, diensten en website te verbeteren en de ervaring te personaliseren op basis van jouw voorkeuren.

Marketing en Promoties:
We kunnen je persoonlijke informatie gebruiken om marketing-e-mails, speciale aanbiedingen, productupdates en promotionele inhoud te sturen.

Beveiliging en Fraudepreventie:
Om ongeautoriseerde transacties te voorkomen, bescherming te bieden tegen fraude en de beveiliging van je account te waarborgen.

OPT-OUT BELEID
Je kunt je op elk moment afmelden voor marketingcommunicatie door contact met ons op te nemen via info@monarqcookware.com. Als je geen promotionele e-mails meer wilt ontvangen, kun je je afmelden via de link die in alle marketing-e-mails is opgenomen.

KINDEREN ONDER DE 13 JAAR
Onze Website is niet bedoeld voor kinderen onder de 13 jaar, en we verzamelen opzettelijk geen persoonlijke informatie van kinderen. Als we ontdekken dat we informatie van een kind onder de 13 jaar hebben verzameld zonder ouderlijke toestemming, zullen we die informatie verwijderen. Als je denkt dat we informatie van een kind hebben verzameld, neem dan onmiddellijk contact met ons op.

OPENBAARMAKING VAN JE INFORMATIE
We kunnen je persoonlijke informatie delen met derde partijen of serviceproviders die ons helpen bij het uitvoeren van onze bedrijfsactiviteiten (bijv. betalingsverwerkers, marketingbureaus, verzendpartners). Deze derden zijn verplicht om je informatie alleen te gebruiken om de door ons gevraagde diensten uit te voeren en mogen deze niet voor andere doeleinden gebruiken.

In sommige gevallen kunnen we je persoonlijke informatie openbaar maken om te voldoen aan wettelijke vereisten of in verband met de verkoop of fusie van ons bedrijf of onze activa.

COOKIES EN STANDAARD WEBPRAKTIJKEN
Onze Website maakt gebruik van cookies om je ervaring te verbeteren en onze diensten te verbeteren. Een "cookie" is een klein tekstbestand dat op je apparaat wordt opgeslagen. Je kunt cookie-instellingen via je browser beheren, maar sommige functies van onze Website werken mogelijk niet goed zonder cookies. We gebruiken ook cookies en pixel tags voor het volgen van websiteverkeer, analytics en marketingdoeleinden.

JOUW PRIVACYRECHTEN
Als je een inwoner bent van bepaalde regio’s met privacywetgeving, kun je informatie opvragen over onze openbaarmaking van persoonlijke informatie aan derden voor hun directe marketingdoeleinden. Neem contact met ons op via info@monarqcookware.com om een dergelijk verzoek in te dienen.

INFORMATIEACCURAATHEID
Als je je persoonlijke informatie wilt inzien of bijwerken, kun je dit doen door contact op te nemen met onze klantenservice of je accountprofiel bij te werken.

BEVEILIGINGSNORMEN
We handhaven redelijke administratieve, technische en fysieke waarborgen om je persoonlijke informatie te beschermen. Geen enkele methode van gegevensoverdracht of -opslag is echter 100% veilig, en we kunnen de absolute veiligheid van je informatie niet garanderen.

BESCHERMING VAN PERSOONLIJKE INFORMATIE
We bewaren je persoonlijke informatie zolang dat nodig is om de doeleinden in dit Beleid te vervullen of zoals vereist door de wet.

UPDATES EN WIJZIGINGEN
We behouden ons het recht voor om dit Privacybeleid op elk moment te wijzigen. Wijzigingen worden op deze pagina geplaatst met een bijgewerkte "Ingangsdatum".

BEREIKBAARHEIDSVERKLARING
We zetten ons in om ervoor te zorgen dat onze Website voor iedereen toegankelijk is. Als je dit Privacybeleid in een ander formaat nodig hebt, neem dan contact met ons op via info@monarqcookware.com.